“不要提把病人当‘上帝’，‘上帝’不吃不喝也不生病，看不见摸不着，离我们太远，还是把病人当成自己的亲人来对待……”12月14日，在和平饭店会议室里，行风监督员不客气地向市卫生局、市人民医院的负责人提意见。意见提得越多，越尖锐，院长陈希平越高兴，他不停地在小本子上记着，生怕漏掉了什么。行风监督员参观了病房楼，听取了工作汇报，认为市人民医院今年以来各项工作在原有基础上取得了长足的进步，全体员工的凝聚力和战斗力不断增强，医院整体服务意识和服务水平显著提高，对软硬件设施建设、人才引进和培训、管理等给予充分肯定，同时提出了中肯的建议和意见。 “院主要领导、纪委书记坚持每月一次床边调查，每次走访100余名住院病人，倾听病员意见，了解真实情况，掌握第一手资料并归纳、反馈，这个办法好。” “‘一站式’服务中心设得好，实现了门诊办公前移，为来院就诊的病人提供了全方位的服务，社会反响好。”“……下一步要继续深化改革，加强管理，不断提高医疗水平和服务水平，把医院建设成学习型医院。” “行业作风建设中还有一些热点、难点问题解决得不够彻底，如大方贵药问题，虽然有客观原因，有大环境影响，但这是群众反映强烈的问题，必须下大力气抓好。” “医疗技术水平有待提高，个别专业发展速度较慢，领先优势不明显……” 发言十分热烈，会场气氛十分活跃。