人文环境是构成一个城市软环境的重要方面。健康向上的人文环境，既是提高城市的凝聚力和吸引力、促进经济发展的重要保障，也是一个城市走向文明进步的必然要求。人文环境是由思想、制度、伦理、风俗、传统等因素构成的精神生活环境，是一个地区参与区域发展竞争的无形品牌。优化人文环境，是一个城市经济全面、协调、可持续发展的根本。 
    城市人文环境建设，首先要注重政务环境的建设。廉洁高效的政务环境，能够推动人文环境、法制环境、市场环境及生活环境的建设，带动社会风气和市场秩序的好转。同时，廉洁高效的政务环境，能够提高政府对社会的服务水平、管理效率，促进社会经济良性运行。建设文明城市，优化人文环境，一定要把政务环境的建设摆到十分突出的位置。 
    建设廉洁高效政务环境，就要加快政府行政体制改革，全面创新行政运行机制、管理方法和工作方式。近年来，我市在这方面下了很大功夫：不断改革行政审批制度；实施政府工作“提速”；推进政府机关规范化建设；建立科学、合理、高效的办事程序和工作方式；推行政府公告、行政听证、行政过错责任追究等制度，取得了令人瞩目的成绩。但同时也要看到，我市的政务环境建设还有许多不尽如人意的地方。一些部门、干部在一定程度上还存着官僚主义、形式主义现象；有些部门办事环节仍然过多、办事方式不合理；一些基层办事人员和“窗口”部门服务意识不强。这些，已经严重影响到我市的软环境建设，必须从根本上加以改变。 
    建设廉洁高效的政务环境，必须转变观念，强化服务意识。要把思想观念从传统的“重管理”转变到“重服务”上来，依法行政，规范服务，切实提高服务水平。要大胆改革行政管理制度，努力推进各方面的创新，从政府职能、办事制度、工作程序等多方面为政府规范行政提供坚实的法律和制度保障。要大力推行政务公开，加快“电子政府”建设的步伐，勇于接受来自社会各方面的监督，让广大群众更广泛地参与到政务环境建设中来。 
    加强人文环境建设，还要注重建设公正、公开、廉明的执法环境。通过完善法制环境，防止和打击各种刑事犯罪行为，维护社会治安秩序；维护市场经济法则，打击扰乱市场经济秩序的行为；要处理好严格执法与优质服务关系，执法与服务并驾齐驱，互为一体；要切实加大有关案件的查处力度，严厉查处各类违法违纪行为，从而消除妨碍经济发展的“梗阻”现象，营造文明规范的执法环境，让投资者满意，让老百姓满意，使我市的社会和经济发展均纳入法制化轨道，为繁荣日照经济保驾护航。 
    优化人文环境，必须努力提升人文精神，增强市民的理性思维、开放心态、创新精神和宽广的胸怀等。通过建设学习型城市，构建终身教育体系，加强人文科学教育，进一步提高市民的人文科学素质；要大力倡导人文关怀。人文关怀的基点是以人为本的民本思想，这既是“三个代表”重要思想的出发点，又是落脚点。要为来日照的投资者提供更多的关心、支持，使他们心情舒畅愉快，一心一意地为日照经济社会发展作贡献。要尊重劳动，尊重人才，把关心市民的利益、冷暖放到重要位置，特别是要多为下岗职工、困难群众排忧解难。推行人文服务，政府行政执法部门要把群众满意不满意作为检验工作成效的标准。 
    人文环境建设又是一个动态的过程，经济发展到一个新阶段，就会对人文环境提出新的更高的要求。因此，人文环境建设是一项复杂、长期、艰巨的任务，我们必须认清形势，提高认识，增强紧迫感和使命感，切实把人文环境建设作为加快日照发展的生命线来抓，不断增强日照城市发展的竞争力。