3月22日上午，日照市委常委、副市长侯成君在市长公开电话受理中心接听群众来电。 
    8点31分，第一个电话接入。拨打电话者是市外贸系统一名下岗职工，他说，自己原来在市进出口公司上班，单位效益不好，1997年就回家待业，养老保险等相关待遇也未能落实，希望政府帮助。侯成君认真倾听，仔细询问了对方的姓名，答复说，外经贸系统的企业总体比较困难，政府高度重视这些“历史遗留”问题，目前，企业正在改制，准备依法破产，请大家耐心等待，积极参与破产方案讨论，确保大家应得的利益，这个问题很快会得以解决。    
    一位司机师傅打进电话反映，在青岛港口拉货的时候，只要有提货单就可以直接开车进港装货，可是在日照港，采取了港外排队的方式装货，压车情况非常严重。侯成君对这位司机师傅的建议表示感谢，并将尽快安排有关部门到青岛港考察学习，把这个问题解决好。 
    截至上午10点59分，侯成君相继接听了22个热线电话。在接听期间，侯成君利用接电话的间隙，和随同接听的市外经贸局、交通局、公路局、港航局、招商局等部门负责人现场办公，对来话反映的问题研究处理意见。     
    接听结束时，侯成君说，热线电话反映的都是与群众生活息息相关的实际问题，这些问题的妥善解决是维护政府形象的体现，我们对每一个来电都要给予负责的答复，解除群众的心头之忧；对好的建议，要积极采纳，进一步树立好为民、高效、务实的政府形象。