为给广大旅游消费者营造一个安全放心的消费环境，近日，莒县从市场执法、消费维权、宣传提示等入手，着力打造和谐旅游消费软环境。 
     深入开展重点执法。该县对所有从事旅游经营的旅行社的主体资格进行重新审查，对证照手续不全、营业执照经营期限到期和无实际组团能力的旅行社，一律先行责令停止经营活动，待经再次审查确实符合从事旅游经营的条件后，再准许其经营。严查旅行社经营信用记录，对曾经存在扣团、甩团劣迹的旅行社进行诚信经营、照章经营的专门教育，并签订目标责任书。 
     加强旅游消费商品的监管。对食品、饮料、纪念品等商品展开重点检查和整治，严防销售过期、变质的食品饮料以及虚假标识、误导宣传等欺骗消费行为。 
    全面完善消费维权。在辖区内各大风景点和旅游观赏区设立消费维权受理点，24小时值守12315消费投诉热线电话，公布网上消费投诉受理流程，遍布维权受理服务网络。 
     切实抓好科学的旅游消费宣传。引导和提示旅游消费者不跟“黑旅行团”、不乘“黑出租”、不用“黑导游”等，并注意保管好相关的消费凭据。 
     截至目前，该县共查处无照经营旅行社1家，新增消费投诉受理网点6处，与6家从事旅游经营的企业签订了目标责任书，发放书面宣传资料5000余份。