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|港城快讯|

 
 

 

时事快讯


我省将开展春季旅游市场监管行动!(2019年03月30日)


      为进一步维护旅游市场秩序,提升服务质量,营造安全放心的消费环境,按照文化和旅游部有关精神,省文化和旅游厅决定在全省范围内开展春季旅游市场监管行动。 

      一是加强对出境社的监督管理。重点是督促符合退出条件的出境游旅行社在全国旅游监管服务平台提出取消注销申请,及时清理不符合法律法规要求的出境游旅行社。出境社严格遵守《中华人民共和国旅游法》《旅行社条例》等法律法规,落实《旅行社行前说明服务规范》,把好旅游团队“组团关、行程关、落地关”。 



      二是组织开展旅游市场秩序整治。从即日起至4月30日,在全省范围内开展春季旅游市场专项整治行动,重点整治内容: 
    
 1、加强对一日游、短途游的执法检查力度,重点整治“不合理低价游”、强迫消费(购物)、采购不合格供应商等突出问题。加强与公安、交通、市场监管等相关部门的执法协作,开展旅游市场联合执法检查,及时査处旅游经营者及从业入员违法行为,推进行政执法与刑事司法相衔接工作。 
     2、严厉打击未经许可经营旅游业务行为。重点查处以免费赠送、会员优惠为噱头销售“保健”产品(服务),并组织消费者进行旅游活动的行为。 
     3、加大对星级酒店和餐馆的执法检查力度。重点检查星级酒店、星级餐馆和景区周边餐馆的厨房卫生条件与食品质量安全。 
     4、夯实在线旅游企业主体责任,针对自由行、境外目的地参团等新趋势,分析潜在风险,通过约谈等方式督促在线旅游企业加强供应商资质审核,防止不合格供应商违规上线。省旅游执法监管部门将按照“双随机,一公开”的要求,对部分城市相关企业、热点旅游线路、旅游团队进行抽查。各市要根据实际,联合相关部门开展整治行动,切实提高典型案件和督办案件的办结率。 



      三是加强文明旅游和理性消费宣传情况。旅行社是否严格落实行前教育责任,详细告知游客文明旅游的相关事项和应尽义务,带团导游领队是否担负起文明督导责任,在行程中是否做好宣传和引导,及时劝阻游客不文明行为。 

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      四是加强旅行社和导游意识形态管理。把意识形态工作开展情况列入对旅行社审批和执法检查的重要内容,发挥法治对旅游市场惩戒、教育、预防的综合作用,引导旅行社自觉抵制非法宗教、邪教和西方意识形态的渗透;加强对解说词、导游词以及各类旅游演艺活动内容特别是涉及民族、历史、宗教等敏感问题内容的审核把关,建立常态化监管机制,坚决杜决“三俗”和恶搞、调侃正面历史人物现象的发生。 


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