日照汽车总站承担着日照市最重要的旅客运输任务，平均每天接送旅客15000多人。在这里95%的工作人员是女同志，正是她们以出色的工作业绩展示了日照的美好形象。
　　从早晨5点40分发出第一班车开始，市汽车总站每天始发班次620多个，平均每天接送旅客15000多人。站务人员不仅需要业务熟练，而且必须具有足够的耐心和充沛的体力才能胜任这项工作。
　　在日照汽车总站176名职工中，有168名是女职工，她们绝大数都已为人妻、为人母，但却难以尽到妻子和母亲的责任。每天早出晚归，越是双休日、节假日更是忙得不可开交。
　　去年春天，突如其来的非典疫情将日照汽车总站推到了防控非典的最前沿。在两个多月的时间里，站务人员不仅要完成客运服务工作任务，还要对车辆及站内设施进行消毒，对所有旅客进行体温检测，工作量增加了几倍，但她们毫无怨言，全力以赴。只是因为身处非典高危环境，遭到周围人的冷淡和疏远，让她们感到委曲。
　　在严峻的考验面前，日照汽车总站的女工们表现出了无所畏惧、无私奉献的高尚情操，没有一个人脱离工作岗位。
　　作为一家企业，搞好客运经营无疑是首要任务，而作为日照重要的窗口单位，提供优质服务，展现日照良好形象更成为他们的重要职责。近年来，他们先后推出了导乘、免费提供晕车药、电话订票、上门送票等系列服务项目，丰富了服务内容，扩大了服务领域。
　　日照汽车总站以文明高效、热情周到的服务赢得了广泛赞誉，先后被授予“省级卫生先进单位”和“省级巾帼文明示范岗”等光荣称号，1998年以来，连续被交通部授予“文明汽车客运站”称号。